Wie zijn wij
Dit privacybeleid legt uit hoe Huistechnica (Uniserv B.V.) (“wij”, “ons” of “onze”) uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website bezoekt of een bestelling plaatst.
Wij hechten veel waarde aan uw privacy en verwerken uw gegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: Uniserv B.V.
Handelend onder de naam: Huistechnica
Vestigingsadres:
Asterweg 19 D 12, unit 6
1031 HL Amsterdam
Nederland
KvK-nummer: 52091740
BTW-nummer: 850296481B01
E-mail: info@huistechnica.com
Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens wanneer u onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.
Gegevens die u zelf verstrekt:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Factuur- en verzendadres
- Bestel- en betaalgegevens
- Correspondentie met onze klantenservice
Automatisch verzamelde gegevens:
- IP-adres
- Browser- en apparaatgegevens
- Bezochte pagina’s
- Interactie met producten en categorieën
- Cookies (na toestemming)
Doeleinden van gegevensverwerking
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor:
- Het verwerken en leveren van bestellingen
- Het afhandelen van betalingen en terugbetalingen
- Het bieden van klantenservice en ondersteuning
- Het verbeteren van onze webshop en dienstverlening
- Het uitvoeren van analyses en statistieken
- Het meten en optimaliseren van advertenties (bijv. via Google Ads, na toestemming)
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Betalingen
Betalingen worden verwerkt via externe betalingsproviders zoals iDEAL, Klarna of andere beschikbare betaalmethoden.
Wij slaan geen volledige betaalkaartgegevens op. Voor betalingen geldt het privacybeleid van de betreffende aanbieder.
Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies.
Soorten cookies:
- Essentiële cookies – noodzakelijk voor het functioneren van de webshop
- Analytische cookies – voor inzicht in websitegebruik (bijv. Google Analytics 4)
- Advertentiecookies – voor conversiemeting en advertentieoptimalisatie (bijv. Google Ads)
Analytische en advertentiecookies worden alleen geplaatst na uw toestemming via de cookiebanner. U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen.
Delen van persoonsgegevens
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met:
- Betalingsproviders
- Verzend- en logistieke partners
- IT- en hostingproviders
- Analyse- en advertentiepartners (alleen met toestemming)
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is (bijvoorbeeld voor de belastingadministratie).
Uw rechten (AVG)
U heeft het recht om:
- Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
- Uw gegevens te corrigeren of te laten verwijderen
- De verwerking te beperken of bezwaar te maken
- Uw toestemming in te trekken
- Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen
U kunt hiervoor contact opnemen via:
📧 info@huistechnica.com
Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens:
📧 info@huistechnica.com